Política de envío — VERSEAL

Última actualización: 31 de octubre de 2026

Destinos y costo de envío de la manta térmica

Nuestra manta térmica está disponible para entrega en Estados Unidos, Alemania y México. El envío estándar es gratuito a estos destinos. Por el momento no está disponible para otros países.

Preparación y tránsito

La preparación del pedido tarda de 1 a 3 días hábiles después de confirmar el pago. El envío estimado tarda de 8 a 15 días hábiles después del despacho. La preparación y el envío son periodos separados. Los días hábiles excluyen fines de semana y festivos aplicables.

Estos plazos son estimados, no fechas de entrega garantizadas. Las aduanas, el clima y las incidencias del transportista pueden afectar la entrega. Si no podemos despachar dentro del plazo de preparación prometido, te avisaremos, explicaremos el retraso y te daremos la opción de aceptar una nueva fecha de despacho razonable o cancelar para recibir un reembolso completo y oportuno, según la ley aplicable. Un plazo estimado o un retraso del transportista no nos permite retener el pago indefinidamente.

Seguimiento

Después del despacho enviaremos los datos de seguimiento por correo. Las actualizaciones del transportista pueden tardar de 24 a 72 horas en aparecer. Contáctanos si el seguimiento no se actualiza o tu pedido presenta un retraso considerable.

Cambios de dirección

Contáctanos cuanto antes si necesitas corregir una dirección. Los cambios dependen del estado real de preparación y envío; no se garantizan después del despacho.

Impuestos y cargos de importación

El envío gratuito se refiere al transporte. Los impuestos que cobremos se mostrarán en el checkout. Los aranceles o cargos de importación no cobrados allí se tratarán según la legislación del destino; cualquier importe a cargo del cliente se informará conforme a la ley.

Pedidos dañados o no recibidos

Contáctanos si tu pedido llega dañado, es incorrecto o no ha llegado. Proporciona el número de pedido y fotos o información de seguimiento relevantes cuando estén disponibles. Evaluaremos el caso y ofreceremos un reemplazo, reembolso u otra solución apropiada de acuerdo con nuestra política de devoluciones y la ley aplicable. Una investigación del transportista no elimina tus derechos legales.

Otros productos

Otros productos pueden tener destinos diferentes, indicados en su página o en el checkout. Los pedidos existentes conservan las condiciones aplicables al momento de la compra.

Contacto

Correo: proyectcsmx@gmail.com
Sitio web: https://versealmax.com